Alles wat je moet weten om de Contour glucosemeter goed te gebruiken
De nieuwe Contour glucosemeter (voorheen de Bayer Contour glucosemeter). We schreven er al eerder een blog over: 'De voordelen van de nieuwe Contour glucosemeter'. Wij zijn erg te spreken over de vernieuwingen ten opzichte van zijn voorganger, de contour TS. Toch bellen mensen met diabetes ons regelmatig over het gebruik van het nieuwe model en dit komt voornamelijk doordat deze glucosemeter veel (nieuwe) functies heeft. Wat dus eigenlijk een luxeprobleem is.
Wat betekent een foutmelding/code als E2, E4, E7 of E13?
Wij hebben de handleiding erbij gepakt en leggen hieronder de betekenis per symbool uit en vertellen u in het kort welke handeling u dient uit te voeren bij een foutcode.
De handleiding van de Contour bloedglucosemeter vindt u overigens ook bijgesloten in de verpakking van de meter.
Onder het kopje 'foutcodes en symbolen' vindt u dezelfde informatie als in de tabel hieronder:
Wat u ziet | Wat het betekent | Wat u moet doen |
---|---|---|
Batterijen bijna leeg | Vervang de batterijen zo snel mogelijk. | |
Batterijen zijn leeg | Vervang de batterijen. | |
De meter is klaar om te testen. | Ga verder met het testen van uw bloed. | |
E1 |
Temperatuur buiten het gebruik. | Ga naar een plaats met een temperatuur binnen het werkbereik van de meter: 5C – 45C. Geef de meter 20 minuten de tijd om zich aan de temperatuur aan te passen voordat u een test uitvoert. |
E2 |
De teststrip is niet genoeg gevuld voor een nauwkeurige test. Bloeddruppel niet groot genoeg. | Haal de teststrip uit de meter en test opnieuw met een nieuwe teststrip. Wacht met testen tot u de knipperende bloeddruppel op het beeldscherm ziet. |
E3 |
De meter detecteert een gebruikte teststrip. | Haal de teststrip uit de meter en test opnieuw met een nieuwe teststrip. Wacht met testen tot u de knipperende bloeddruppel op het beeldscherm ziet. |
E4 |
|
|
E5E6E8E9E12E13 |
Mogelijk software- of hardwareprobleem | Haal de teststrip uit de meter en test opnieuw met een nieuwe teststrip. Als u klachten blijft houden, neem dan contact op met de klantenservice van Ascensia. |
E7 |
Onjuiste teststrip | Haal teststrip uit de meter en test opnieuw met een nieuwe teststrip. Controleer of u een CONTOUR-teststrip gebruikt. |
E10 |
Ongeldige datum of tijd | Deze fout treedt alleen op in de communicatiemodus. Raadpleeg Tijd, datum en geluid instellen op pagina 16 voor het opnieuw instellen van de datum of de tijd. Als u deze fout blijft zien, neemt u contact op met de klantenservice van Ascensia. |
E11 |
Abnormaal resultaat | Haal de teststrip uit de meter en test opnieuw met een nieuwe teststrip. Zorg ervoor dat u uw handen goed wast en grondig afdroogt en dat u de instructies in de handleiding zorgvuldig opvolgt. Er mogen alleen CONTOUR-teststrips worden gebruikt. |
Het testresultaat is hoger dan 33,3 mmol/L. |
|
|
Het testresultaat is lager dan 0,6 mmol/L. |
|
|
|
|
|
Mogelijk elektronisch defect in de meter. |
Vergelijk het meterscherm met de afbeelding in Uw meterscherm op pagina 2. Als de weergave niet juist is, neemt u contact op met de klantenservice van Ascensia. |
|
Dit kan gevolgen hebben voor de wijze waarop u uw resultaten ziet. | Neem contact op met de klantenservice van Ascensia. |
De juiste teststrips voor de Contour bloedglucosemeter?
Het kan ook gebeuren dat u een foutmelding krijgt, omdat u niet de juiste teststrip hebt voor uw meter. Teststrips zijn namelijk niet universeel. Wellicht is het interessant om onze blog 'Bloedglucosemeters, welke teststrips heeft u nodig?' te lezen. Daarnaast hebben wij in de artikelomschrijvingen (bijvoorbeeld bij een Contour glucosemeter startpakket) welke teststrips in de bloedglucosemeter passen.
Uiteraard kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice of de klantenservice van Ascensia, de fabrikant van de Contour Bloedglucosemeters.
Uitleg symbolen, meldingen en foutcodes Accu-Chek Performa
Heeft u geen Contour bloedglucosemeter, maar een Accu-Chek Performa? En zoekt u meer uitleg over de symbolen en foutcodes van deze meter? Lees dan ook eens onze blog 'Accu-Chek Performa, uitleg symbolen, meldingen en foutcodes'.