Technische dienst

Heeft u vragen of wilt u een afspraak maken? Maak dan een keuze door op één van onderstaande buttons te klikken.

Onderhoud van medische apparatuur

Het onderhoud van uw medische apparatuur wordt door onze medische technici bij u op locatie uitgevoerd.
Na afloop ontvangt u per gecontroleerd apparaat een gedetailleerd servicerapport en een mogelijk advies indien een apparaat vervangen dient te worden.

Telefonische helpdesk

Heeft u ondersteuning nodig bij een technisch probleem? In veel gevallen kunnen wij het probleem ook op afstand oplossen.
Daarvoor maken wij gebruik van AnyDesk.
Dit betekent dat u ons tijdelijk toestemming geeft om mee te kijken op uw beeldscherm, zodat wij de aard van het probleem kunnen achterhalen en indien mogelijk direct verhelpen.

Het gebruik van AnyDesk is kosteloos. Wij rekenen alleen kosten voor de inzet (tijd) van onze technische dienst.
AnyDesk kunt u downloaden door op onderstaande afbeelding te klikken:

Neem contact op met onze telefonische helpdesk

Onze technische dienst is telefonisch bereikbaar op 072 - 727 10 17. U krijgt direct een ervaren collega aan de telefoon die u kan helpen.
Stuurt u liever een email, dan kan dat naar service@merkala.nl.

Onze servicedienst is bereikbaar op werkdagen van 08:30 - 17:00 uur.

Reparaties van medische apparatuur

Ook het repareren van medische apparatuur is mogelijk bij ons.
Wij beschikken over een interne reparatieservice waar u uw apparatuur kunt laten repareren.
Wilt u meer informatie over het repareren van medische apparatuur? Klik dan op de button bovenaan de pagina.